Ken jij je doelgroep? Weet je waar ze van houden, wat ze drijft, waar ze voor in beweging komen? brandwebbing gebruikt inzichten van de klant, inzichten uit de markt, media-inzichten, veranderingen in cultuur, samenlevingen en generaties om echt aan te sluiten bij de doelgroep.
Is er bestaand gedrag dat we kunnen vergroten? Of een nieuwe prikkel die we kunnen geven? En als de inzichten niet voor het oprapen liggen doen we eerst onderzoek. Zo weten we zeker dat wat we voorstellen ook in het gewenste gedrag gaat resulteren.