IBM Social Media

In samenwerking met Ogilvy Amsterdam hebben we een analyse gemaakt van het online sociale landschap en dialoog met betrekking tot de producten en diensten van IBM. Op basis van de deze analyse is een strategie ontwikkeld van ‘luisteren’ en faciliteren. Hiermee kan IBM beter inspelen op de impliciete en expliciete vragen die de eindgebruikers van haar producten aan IBM stelt.